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Indirizzo dell'ufficio:
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Termini e condizioni
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste su www.cnc-world.it, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.
Il contratto stipulato tra CNCWorld SRL e il Cliente si intenderà concluso e perfezionato all’atto dell’accettazione dell’ordine da parte di CNCWorld SRL, anche solo parzialmente.
La mancata accettazione di un ordine da parte di CNCWorld SRL verrà tempestivamente comunicata al Cliente.
Il Cliente non potrà avanzare richieste di risarcimento o indennizzo a qualunque titolo per danni causati dalla mancata accettazione, anche solo parziale, di un ordine.
Prezzi e regole di spedizione
I prezzi del presente listino si intendono IVA inclusa salvo diversa indicazione. Tali prezzi non sono impegnativi e possono essere modificati fino all’accettazione dell’ordine da parte del Fornitore.
La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente anche se venduta franco destino.
In caso di forza maggiore, o caso fortuito, CNCWorld SRL non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna del materiale e avrà la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto.
La merce viene spedita con regolare documento di trasporto.
Gli ordini (di materiale pronto a magazzino) vengono elaborati dal Fornitore entro le 24 ore dalla ricezione degli stessi (esclusi giorni festivi e prefestivi) e consegnati successivamente al corriere con noi convenzionato.
Quotazione prodotti
Nel caso in cui il Cliente richieda una quotazione personalizzata per uno o più prodotti, sia perché interessato all’acquisto di quantitativi elevati, sia per proporsi come rivenditore,le richieste possono essere inviate a info@cnc-world.it.
I nostri incaricati prenderanno in carico la richiesta del cliente, comunicandogli l’eventuale disponibilità a concordare un prezzo diverso da quello pubblicato.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità di un prodotto viene indicata nella scheda prodotto nelle modalità seguenti:
Pezzi disponibili: la seguente dicitura indica che una determinata quantità è disponibile a magazzino, salvo venduto.
Disponibile in 2/3 giorni, 5 giorni, 10 giorni, 14 giorni, 30 giorni: le seguenti diciture indicano che il prodotto non è a stock e che verrà mediamente riordinato nel lasso di tempo indicato.
Per gli articoli non a stock, nella conferma d’ordine verranno comunicati tempestivamente i tempi di consegna.
Variazione stato ordine
Quando viene ultimato un ordine (chiusura ordine e conseguente pagamento) verrà inviata all’indirizzo del cliente una e-mail riepilogativa dell’ordine stesso.
In caso di problematiche legate a rotture di stock e allungamento delle consegne standard, verrà inviata una e-mail con la quale il Fornitore comunicherà tempestivamente i tempi di consegna aggiornati.
Il cliente avrà quindi facoltà di annullare o confermare il prodotto. In caso di recesso il Fornitore effettuerà il rimborso.
Il giorno della spedizione verrà inviata una seconda e-mail all’indirizzo del cliente indicante l’avvenuto affidamento della merce al vettore.
Garanzia
I prodotti sono coperti da garanzia (garanzia legale) per un periodo di 24 mesi o 12 mesi per materiale venduto a consumatore finale (fa fede la data della fattura).
Se il materiale è fatturato ad impresa (con partita iva), la garanzia è di 12 mesi (fa fede la fattura d’acquisto).
La garanzia legale copre i difetti di conformità ed è applicabile esclusivamente ai difetti di materiale o di fabbricazione (Codoce civile, art. 1519ter) e non i guasti accidentali o dovuti a pezzi sottoposti ad usura.
La garanzia decade nel caso in cui i prodotti resi siano stati manomessi (mancanza del sigillo di garanzia, mancanza dell’etichetta riportante il serial number del dispositivo, cavi di alimentazione tranciati, parti della componentistica non originali, apparecchiature disassemblate, ecc) o se il difetto di conformità non viene denunciato entro il termine di 2 mesi dalla data in cui si è scoperto il difetto.
Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà, a discrezione dell’azienda, riparato gratuitamente o sostituito. La garanzia inizia in concomitanza della data di acquisto del prodotto, che deve essere documentata opportunamente dal cliente con l’esibizione della relativa fattura.
Le caratteristiche dei prodotti riportate sul catalogo e sui fogli tecnici si basano esclusivamente su dati ufficiali forniti dai produttori che si riservano la facoltà di modificarle senza alcun obbligo di preavviso.
Diritto di recesso
Il Cliente consumatore finale ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce, ai sensi del D.L. 48 del 06/02/2014. Sono esclusi dall’esercizio del diritto i soggetti non consumatori finali , vale a dire coloro che agiscono per scopi che si riferiscono alla loro attività professionale (aziende).
CNCworld.it rimborserà nei termini di legge la somma pagata ad eccezione dei costi accessori che restano a carico del Cliente.
E’ disponibile il testo completo delle disposizioni di legge che regolano la materia.
Resi di merce
La restituzione di materiale a CNCWorld SRL a qualsiasi titolo (riparazione, recesso o altri errori di spedizione), va segnalata inviando una mail a info@cnc-world.it
La spedizione, salvo diversa autorizzazione del Fornitore, dovrà pervenire in porto franco (a carico del cliente).
In caso non venissero rispettate le condizioni sopra citate, la merce VERRA’ RESPINTA.
Registrazione Account
Completando un ordine su www.cnc-world.it, il cliente può selezionare facoltativamente l’opzione “Crea account” dalla pagina di Checkout: questa operazione consente di registrare sul sito il proprio profilo utente, ricevendo uno username e una password per l’autenticazione che vengono generati automaticamente dal sistema.
La registrazione di un account dà accesso ai seguenti servizi:
- salvataggio dei propri dati identificativi all’interno del sito (indirizzo email, nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, indirizzi di fatturazione e di spedizione, numero di telefono), con accesso ad un’area riservata attraverso cui poterli modificare, in modo da non doverli inserire nuovamente ad ogni successivo acquisto o richiesta di quotazione;
- possibilità di visualizzare all’interno della propria area riservata gli ordini, le richieste di quotazione e i download effettuati;
- salvataggio dei prodotti aggiunti al proprio carrello (potresti ricevere una email di notifica quando abbandoni un carrello senza completare l’acquisto);
- possibilità di pubblicare recensioni sui prodotti.
La creazione del proprio profilo account è facoltativa e sottintende che i dati personali forniti dal Cliente siano trattati da CNCWorld SRL per potergli fornire il servizio richiesto, come indicato nella informativa privacy.
Il regolamento stabilisce le regole per lo shopping nel negozio www.cnc-world.it Effettuare un ordine equivale a concordare tutte le disposizioni e le informazioni contenute nel regolamento.
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